Politique d’expédition
POLITIQUE DE LIVRAISON — Goldstep
1. Délais de traitement Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.
2. Délais de livraison Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- République dominicaine : 15 à 30 jours ouvrables
- Amérique Latine & Caraïbes : 20 à 35jours ouvrables
- International : 25 à 45 jours ouvrables
Ces délais sont estimatifs et peuvent varier selon les conditions douanières et les transporteurs.
3. Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre commande est expédiée. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel.
4. Livraison gratuite GoldStep offre la livraison gratuite sur toutes les commandes, partout dans le monde. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué lors du passage en caisse.
5. Douanes et taxes Goldstep n’est pas responsable des frais de douane ou taxes d’importation qui peuvent s’appliquer selon votre pays. Ces frais sont à la charge du client.
6. Commande non reçue Si votre commande n’est pas reçue dans les délais indiqués, contactez-nous à [votre email] avec votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation.